Si una vez instalado Personal Firewall Plus no pudiera acceder a Internet, haga lo siguiente:

1. Haga clic con el botón secundario del ratón en el icono.

2. Haga clic en Personal Firewall Plus.

3. Haga clic en Ver aplicaciones. Nota: La lista que aparece a continuación muestra las aplicaciones que han intentado tener acceso a Internet mientras Personal Firewall Plus estaba instalado.

4. Desplácese por la lista y tome nota de las aplicaciones que se han bloqueado. Sopese la posibilidad de permitir el acceso al exterior de los servicios del sistema y del software necesario para la conectividad de red:

• svchost.exe: proceso genérico de host para los servicios de Windows (los servicios del sistema requeridos por Windows).

• lsass.exe: servidor local de autenticación de seguridad (que determina la forma de conectarse a la red).

• waol.exe: America Online (permite establecer comunicación con la red AOL).

• spoolsv.exe: subsistema de la cola de impresión (permite imprimir en una impresora de red).

• iexplore.exe: Internet Explorer (explorador de Microsoft).

• outlook.exe: Microsoft Outlook (cliente de correo electrónico).

• msimn.exe: Microsoft Outlook Express (cliente de correo electrónico).